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cccs、 呼叫中心、 呼叫中心培训、 呼叫中心认证、 呼叫中心系统、 电话呼叫中心、 云呼叫中心、 呼叫中心外包、

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由中国电信、中国移动、中国网通、中国联通、海尔集团、联想集团、摩托罗拉、微软等30多家单位联合发起，经国家信息产业部中国信息化推进联盟正式批准，成立的客户关系管理专业组织机构，简称“专委会”。

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